(Aktuelles) Lieblingsbuch von…

Raffaele Sciortino
Webinar Designer, nebst Bildungsmanager (FH) und Erwachsenenbildner (HF)

Wenn ich meinen Kunden nur einen Satz nennen oder eine Frage stellen soll.
Es wäre dieser/diese:

Was ist dein Ziel? Ich mache es zu meinem!

Mein (aktuelles) Lieblingsbuch:

Kerstin Friedrich – Empfehlungsmarketing
Der Inhalt aus meiner Sicht in einem Satz zusammengefasst:
Wie ich Kunden gewinne, Kunden pflege, Kunden begeistere via Empfehlungsmarketing.
Wer sollte das Buch unbedingt lesen?
Jeder Unternehmer, der seine Kunden wertschätzend ernst nimmt.
Mein persönliches Aha-Erlebnis mit diesem Buch:
Wie wichtig Feedback der Kunden für meine Arbeit ist und wie man damit umgeht. Seit dem ich das Buch vor Jahren las, dürstet es mich direkt nach Rückmeldungen meiner Kunden.
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